دورة السكرتاريا وإدارة المكاتب

تعريف عن الدورة:
تقدم شركة Visions 3020 العالمية للاستشارات والتدريب برنامجًا متخصصًا في السكرتاريا وإدارة المكاتب، وهو برنامج مهني متكامل صُمم لتأهيل المشاركين على مهارات إدارة المكاتب الحديثة، تنظيم الأعمال، التعامل مع العملاء، وإعداد المراسلات الرسمية باحترافية.
تهدف الدورة إلى تطوير قدرات المتدربين في استخدام الأدوات المكتبية بفعالية، إدارة الوقت والاجتماعات، وتنظيم ملفات المؤسسة لضمان سير العمل بكفاءة عالية واحتراف.
المستهدفين:
– موظفو السكرتاريا والمكاتب الإدارية.
– مساعدو المدراء ومدراء المكاتب.
– العاملون في مراكز خدمة العملاء والاستقبال.
– الخرّيجون الجدد من تخصصات الإدارة، الأعمال، والسكرتاريا.
– أي شخص يرغب في اكتساب مهارات عملية في السكرتاريا الحديثة وإدارة المكاتب.
محاور الدورة:
* أساسيات السكرتاريا وأدوار السكرتير المحترف
* مهارات الاتصال والتواصل داخل بيئة العمل
* إعداد المراسلات والتقارير الرسمية
* تنظيم الاجتماعات وإدارة الوقت
* إدارة الملفات والأرشفة الإلكترونية والورقية
* التعامل مع العملاء والزوار باحتراف
* استخدام برامج الأوفيس في الأعمال المكتبية
* تدريبات عملية وحالات تطبيقية من بيئة العمل
تفاصيل الدورة:
عدد ساعات الدورة: 30 ساعة تدريبية
أيام الدورة: يومين بالأسبوع أو يوم السبت فقط
مدة الدورة: حسب اختيار المتدرب
مكان عقد الدورة: في مقر شركة Visions 3020 أو أونلاين من المنزل
تفاصيل الامتحان:
* الامتحان يقدم أونلاين أو في مقر Visions 3020 أو عبر مراكز معتمدة.
* الامتحان عبارة عن أسئلة اختيار من متعدد وتمارين عملية قصيرة.
* نسبة النجاح المطلوبة: 70%.